Copia di GARANZIA
Condizioni Garanzia “Finalmente ho risolto” – 45 Giorni
Se dopo aver applicato il trattamento non ottieni il risultato desiderato (vetro idrorepellente, senza calcare né aloni), puoi richiedere una seconda applicazione gratuita + 1 consulenza con il nostro esperto oppure il rimborso.
Per attivare la garanzia:
Per attivare la nostra garanzia “ Finalmente ho risolto”, è obbligatorio inviare, un video breve che mostri chiaramente:
- .La superficie trattata sotto un getto d'acqua,
- Una prova dell’effetto (es. acqua che non scivola, aloni visibili, ecc.) in modo che i tecnici specializzati possono valutare quale sia il problema
- Un semplice foglio con il numero d’ordine scritto a penna, preso dall’email di conferma
- Una dichiarazione vocale nel video da parte del cliente, che dica testualmente “Mi chiamo [Nome e Cognome] e confermo di aver applicato il prodotto di Clean Technology sulla superficie che sto mostrando.”
Tutto ciò, serve per verificare che il video sia autentico e riferito al tuo acquisto e a tutelare la correttezza verso tutti i nostri clienti.
Invia tutto a: info@cleantechnology.it con oggetto: “Garanzia finalmente ho risolto” e descrizione del problema.
Valutazione entro 24/48 ore da parte del nostro team tecnico.
Quando la garanzia NON è valida:
- Il vetro non è stato realmente trattato
- Gli effetti mostrati sono compatibili con un’applicazione corretta
- Manca la dichiarazione vocale o il numero d’ordine
- Il video è ambiguo, tagliato o non originale
- Hai già ricevuto un rimborso/sostituzione in passato
- Non collabori o rifiuti di inviare le prove
Se il trattamento è stato applicato male?
Nessun problema! Se il nostro team conferma che il problema dipende da un'applicazione non perfetta, ti offriamo:
- Un nuovo trattamento gratuito (paghi solo la spedizione)
- Una consulenza gratuita con un nostro esperto
Se non vuoi rifarlo, riceverai il rimborso. La tua soddisfazione viene prima di tutto.
Validità estesa anche ad altre garanzie CleanTechnology • Info: info@cleantechnology.it o WhatsApp dal sito